NetSetter. Blog innowacji marketingowych

Usability / accesability: Persona wie lepiej, cz. I

Czy zastanawialiście się kiedyś jak szybko i łatwo tłumaczy się komuś swój pomysł, kiedy rozmawia się z tą osobą twarzą w twarz? Kiedy rozmawia się bezpośrednio, pojawia się entuzjazm, koncentracja, możliwość reagowania. Można wtedy podać więcej przykładów, gdy widzimy, że osoba nie do końca rozumie, co mamy na myśli. Można łatwo rozpoznać, kiedy śmiało kontynuować, a kiedy zatrzymać się, widząc na twarzy oznaki zdziwienia czy powątpiewania.

+ więcej