NetSetter. Blog innowacji marketingowych

Hacking w nowym wydaniu, to modyfikowanie zakupionych produktów, za czym stoi chęć ich ulepszenia - dostosowania do swoich potrzeb. Tak jak hackowanie w informatyce, hackowanie produktów odbywa się bez wiedzy i zgody marki. Przynajmniej na początku. Potem zależy co marka z danym pomysłem, a często bywa że udogodnieniem, zrobi.

Komputer sterowany pilotem

Przykładem ingerowania w produkt bez wiedzy producenta jest np. stworzenie pilota do sterowania komputerem. W Internecie można znaleźć gotowe instrukcje jak zbudować domowy projektor czy zmienić region w odtwarzaczu DVD. Ostatnio najpopularniejszym urządzeniem na celowniku „hackerów” są iPody oraz iPhony, z uwagi na brak pewnych funkcjonalności. Okazuje się jednak, że nie jest problemem sprawić, by iPhone np. kręcił filmy, a iPod działał głośniej. Wystarczy znać odpowiednie adresy jak ipodhacks.com czy iphonehacks.com…

Źródło: www.engadget.com/2006/05/16/how-to-ir-remote-control-your-computer/

Bevy

Bevy jest chyba najsłynniejszym gadżetem nabywanym ostatnio do iPoda. Ten bestseller, łączący w sobie obudowę odtwarzacza, nawijarkę na słuchawki, brelok do kluczy oraz otwieracz do butelek, został wymyślony przez zaledwie 17-latka. Idea produktu powstała natomiast podczas jednej ze specjalnie organizowanych przez firmę Mophie sesji konkursowych, których celem jest wspomaganie prac nad innowacyjnymi produktami. Takie wspólne działanie wielu uczestników podczas sesji nosi już znamiona crowd-sourcingu.

Źródło: www.mophie.com

Crowd-sourcing

Crowd-sourcing oznacza czerpanie wiedzy, pomysłów i inspiracji „z tłumu”, a więc zwykłych ludzi. W odróżnieniu od marketerów, to konsumenci często najlepiej wiedzą, czego tak naprawdę potrzebują. Zaoferowanie im możliwości wypowiedzenia się na temat produktu, którego używają, lub też takiego, którego chcieliby używać, daje gwarancję świeżego spojrzenia na zagadnienie, a tym samym możliwość powstania wielu udoskonaleń trafionych w potrzeby grupy docelowej.

Starbucks

Firma Starbucks zdaje sobie sprawę, że ich klienci mają różnorodne pomysły – mogą to być małe spostrzeżenia dotyczące bieżącego procesu lub też rewolucyjne koncepcje mogące wpłynąć wręcz przyszły kształt firmy. Dlatego powstał serwis My Starbucks Idea, dzięki któremu klienci mogą dodawać nowe pomysły na usprawnienia, a także głosować i komentować już istniejące.  Grupa ekspertów firmy przedstawia następnie najbardziej popularne czy też najbardziej innowacyjne idee kierownictwu. Obecnie testowany na rynku jest tzw. „splash stick” – zatyczka zapobiegająca wylewaniu się kawy przez pokrywkę kubka na wynos. Wiele pomysłów czeka na swoją kolej.

Źródło: www.mystarbucksidea.com