Społeczności
Żyjemy w erze wikinomii
Dagmara Żółtek
Senior Strategy Manager
Start-upy, czyli "co jeszcze wymyślą i co się przyjmie". Niestandardowe podejście w promocji on-line produktów i usług. Desktop marketing.
Widząc bogactwo i dynamikę zmian w tak do nie dawna znajomej nam gospodarce, warto zastanowić się co nas czeka w niedalekiej w przyszłości. Jednym z możliwych przybliżeń tego, co się stanie, jest teoria Tapscotta i Williamsa .
Ich zdaniem to właśnie dzięki rewolucji telekomunikacyjnej, upowszechnieniu internetu i rozwojowi technologii, mamy do czynienia z nowym modelem ekonomicznym - wikinomią, która staje się obecna w praktycznie każdej dziedzinie światowej gospodarki.
Wikinomia opiera się na następujących zasadach:
• otwartości – korzystaniu z pomysłów i potencjału intelektualnego dostępnego poza firmą,
• współpracy partnerskiej - funkcjonowaniu w elastycznych strukturach organizacyjnych lub wręcz samoorganizowaniu się społeczności w celu stworzenia jakiegoś produktu lub usługi,
• dzieleniu się - udostępnianiu narzędzi, wiedzy, zasobów lub informacji, co wpływa na zwiększenie wydajności pracy oraz efektywniejsze osiąganie zamierzonych celów,
• globalnym działaniu - wykorzystywaniu technologii i kapitału ludzkiego z całego świata.
Zdaniem autorów teorii, kiedy zjawiska te przenikną trwale do biznesu, powstanie nowy typ gospodarki, w której firmy wraz z prosumentami będą współtworzyć nową jakość produktów. Wykorzystanie społeczności zapewni firmom wiele korzyści. Obecnym przykładem jest oprogramowanie open source, a więc tworzone przez wielu użytkowników i dostępne bezpłatnie, co już teraz zapewnia firmom obniżenie kosztów. Ponadto organizacje zyskają nowe zasoby w postaci kapitału intelektualnego z poza firmy (z całego świata). Będą mogły nadążać za internautami (konsumentami) bez wielkich obaw, że konkurencja depcze po piętach. Pozytywny „efektem ubocznym” prac nad danym projektem może być wręcz wykreowanie potrzeby na zupełnie nowe usługi. Finalnie, Tapscott i Williams twierdzą, że wszystkie te korzyści przyczynią się do budowania i rozwijania społecznego kapitału.
Źródło: Don Tapscott, Anthony D. Williams, “Wikinomics. How Collaboration Changes Everything”, http://www.wikinomics.com/book/IntroAndOne.pdf
Skomentuj